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晋能控股煤业集团朔州煤电公司加强客户管理促进煤炭销售

时间:2022-07-05 05:06  作者:admin  来源:未知   查看:  
内容摘要:中新网山西新闻6月15日电 晋能控股煤业集团朔州煤电公司不断加强客户管理,进一步提高客户管理的科学性和有效性,建立稳定的销售渠道,合理控制市场风险,提高客户满意度,全力做好煤炭售前、售中和售后工作,确保销售工作安全、稳定、高效运行。 做好售前准

  中新网山西新闻6月15日电 晋能控股煤业集团朔州煤电公司不断加强客户管理,进一步提高客户管理的科学性和有效性,建立稳定的销售渠道,合理控制市场风险,提高客户满意度,全力做好煤炭售前、售中和售后工作,确保销售工作安全、稳定、高效运行。

  做好售前准备,规避市场风险。该公司严把客户准入关,积极同太原煤炭交易中心沟通,规范客户注册资质审核,确保客户资料真实合法可靠,保障公信力。建立畅通的沟通渠道,了解客户需求,掌握客户生产运行状况,动态调整地销网上竞拍量,全力推行“公铁联动”运输模式,确保供应工作及时到位。

  加强售中管理,确保发运均衡。该公司不断优化发运方案,根据不同性质的客户,坚持“一企一策”,有计划、有针对性地发运煤炭,提升发运兑现率,确保均衡发运。同时,在出现发运异常时,积极同矿方、车站、客户进行沟通研究,确保对存在问题第一时间解决。

  做好售后评价,确保履约规范。该公司持续优化客户结构,建立诚信档案,依据企业资质、履约及回款情况,对客户实施差异化管理,动态划分客户等级,常态化评定信誉等级,按照客户等级进行分级管理服务和发运安排,并积极引导客户了解网上交易规则,确保履约规范,合作共赢。(刘雁瑞 王彦宇)



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